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Serviços
Na Associação Casapiana de Solidariedade (ACS) acreditamos que cuidar é muito mais do que responder a necessidades imediatas — é olhar para cada pessoa de forma integral, respeitando a sua individualidade, história e expectativas. Por isso, dispomos de uma rede de serviços diversificada, pensada para assegurar cuidados personalizados e centrados na pessoa, promovendo sempre a dignidade, o bem-estar e a qualidade de vida.
Cada serviço foi concebido para responder a diferentes dimensões do envelhecimento, desde o apoio físico e clínico até ao estímulo emocional, social e cognitivo. A nossa equipa multidisciplinar, composta por profissionais especializados e dedicados, garante uma intervenção de proximidade, que alia competência técnica a um acompanhamento humano e afetivo.
O Serviço Social desempenha um papel essencial no processo de integração e acompanhamento dos residentes e famílias. É aqui que se inicia o caminho para uma adaptação harmoniosa, com acompanhamento próximo por profissionais que escutam, orientam e encontram soluções adequadas a cada situação.
Além de apoiar na resolução de questões sociais, familiares ou legais, este serviço promove a articulação com recursos da comunidade, assegurando que cada residente tem acesso às respostas mais adequadas. O Serviço Social é, assim, um elo de confiança e proximidade, que acompanha de forma contínua todo o percurso na instituição.
O acompanhamento clínico é assegurado por um médico da instituição, que se encontra presente presencialmente duas vezes por semana e mantém contacto diário com a equipa de enfermagem. A sua atuação foca-se tanto em situações de saúde pontuais, que requerem resposta imediata, como na monitorização contínua do bem-estar de cada residente.
Este serviço garante ainda a renovação de receituário, a articulação com médicos de família e especialistas externos, e o encaminhamento sempre que necessário. Mais do que consultas, oferece segurança e acompanhamento próximo em todas as etapas do envelhecimento.
Disponível diariamente, a equipa de enfermagem assegura uma presença constante e fundamental para a tranquilidade dos residentes e famílias. Para além da gestão de medicação, garante a vigilância do estado de saúde, o acompanhamento de situações clínicas e a articulação com outros profissionais de saúde.
Os enfermeiros assumem também um papel de proximidade, esclarecendo dúvidas, apoiando familiares e contribuindo para uma vivência segura e saudável. Trata-se de um serviço que alia competência técnica ao cuidado humano, essencial para o conforto diário dos residentes.
A mobilidade e a autonomia são aspetos centrais para um envelhecimento ativo. O serviço de fisioterapia da ACS disponibiliza sessões individuais adaptadas, aulas de movimento em grupo e até hidroterapia em piscina própria, sempre mediante avaliação prévia.
Os fisioterapeutas trabalham não apenas a recuperação e reabilitação, mas também a prevenção, promovendo um estilo de vida mais saudável e funcional. Este acompanhamento regular contribui para reduzir limitações, estimular a vitalidade e aumentar a confiança dos residentes no seu dia a dia.
O envelhecimento traz consigo mudanças que exigem acompanhamento emocional. O serviço de psicologia oferece sessões individuais e de grupo, onde se promove a saúde mental, a adaptação a novas rotinas e a manutenção das capacidades cognitivas.
Também as famílias encontram aqui apoio, orientação e espaço de diálogo, especialmente em momentos mais exigentes. O serviço articula ainda com o psiquiatra da instituição, disponível mensalmente, reforçando a resposta clínica sempre que necessário. Trata-se de um serviço que cuida da mente e das emoções, contribuindo para um envelhecer mais equilibrado e positivo.
Viver na ACS é também viver momentos de partilha, convívio e alegria. O serviço de animação sociocultural dinamiza diariamente atividades culturais, recreativas, educativas e lúdicas, pensadas para estimular o corpo, a mente e o espírito.
Estas iniciativas promovem o envelhecimento ativo e ajudam a reforçar os laços sociais, combatendo o isolamento e criando oportunidades de envolvimento e participação. Cada atividade é adaptada aos interesses e necessidades dos residentes, transformando o quotidiano num espaço de interação e descoberta.
Estes profissionais são uma presença essencial no dia a dia da ACS. São eles que asseguram o apoio mais próximo aos residentes, acompanhando-os nas tarefas do quotidiano e garantindo conforto, segurança e bem-estar.
Com formação específica e grande sensibilidade humana, estas profissionais apoiam a higiene pessoal, alimentação, mobilidade e outros cuidados básicos, respeitando sempre o ritmo, a autonomia e a individualidade de cada pessoa.
Organizadas em turnos ao longo de 24 horas, as ajudantes trabalham em articulação com os restantes serviços — enfermagem, fisioterapia, psicologia, animação sociocultural — para que cada residente receba uma resposta completa e adaptada às suas necessidades.
O seu trabalho discreto, mas indispensável, contribui para criar um ambiente acolhedor e tranquilo, onde cada residente se sente verdadeiramente cuidado.
O serviço de Lavandaria e Limpeza da ACS garante que cada residente vive num ambiente higienizado, organizado e confortável. A equipa de auxiliares de serviços gerais assegura a limpeza diária dos quartos, áreas comuns e restantes instalações, criando espaços seguros, acolhedores e agradáveis.
Na lavandaria, as roupas pessoais e de cama são tratadas com todo o cuidado, devidamente identificadas e devolvidas em perfeitas condições, respeitando as preferências de cada residente. Este acompanhamento regular permite que todos se sintam tranquilos, sabendo que o seu conforto e bem-estar estão sempre assegurados.
Com profissionalismo e atenção ao detalhe, este serviço contribui para manter a ACS um lugar onde a serenidade e a qualidade de vida começam pelo cuidado com cada pequeno pormenor do dia a dia.
O serviço de Manutenção e Frota da ACS assegura que todas as infraestruturas, equipamentos e viaturas da instituição estão sempre em perfeitas condições de utilização. A equipa dedica-se diariamente à conservação dos edifícios, à manutenção preventiva e corretiva dos sistemas e ao bom funcionamento dos espaços, garantindo conforto e segurança para residentes, colaboradores e visitantes.
A frota automóvel, composta por veículos de apoio e transporte — incluindo viaturas elétricas — é igualmente gerida por este serviço, que garante a sua manutenção e o cumprimento de todos os requisitos de segurança. A instituição dispõe ainda de um posto de carregamento abastecido por energia fotovoltaica, disponível também para familiares e visitantes.
Com profissionalismo e atenção ao detalhe, este serviço é essencial para que todo o ambiente da ACS funcione de forma harmoniosa, permitindo que residentes e equipas desfrutem de espaços bem cuidados e de um transporte fiável sempre que necessário.
O serviço administrativo é responsável pelo tratamento e organização de processos internos, assegurando a gestão documental e o apoio em questões burocráticas, de forma clara, estruturada e eficiente. É também neste serviço que se procede ao acompanhamento de inscrições, atualizações de dados e pedidos de informação, garantindo proximidade e transparência na relação com utentes e associados. Compete ainda ao serviço administrativo a gestão e atualização da massa associativa, assegurando o bom funcionamento e a regularidade dos registos.
Para além dos serviços centrais de saúde e bem-estar, a ACS assegura um conjunto de serviços complementares que fazem toda a diferença no quotidiano dos residentes, contribuindo para o conforto, a autonomia e a qualidade de vida.
A ACS disponibiliza consultas de psiquiatria através de um médico externo que se desloca regularmente à instituição. Este serviço, acessível mediante marcação, oferece acompanhamento especializado à saúde mental, ajudando a ajustar tratamentos e a apoiar residentes e famílias. Embora não faça parte da equipa interna, complementa o trabalho da psicologia e garante uma resposta mais completa às necessidades emocionais e clínicas.
A ACS disponibiliza, mediante marcação, consultas de podologia realizadas por uma profissional externa. Este serviço permite tratar e prevenir problemas nos pés, favorecendo o conforto, a mobilidade e a qualidade de vida dos residentes.
Para além dos cuidados de saúde, o bem-estar passa também por momentos de autoestima e lazer. A ACS disponibiliza serviços de cabeleireiro, barbeiro, manicure, pedicure e estética, mediante marcação. Existe ainda um bar que funciona durante a semana e ao sábado, criando um espaço de convívio informal e acolhedor.
Porque nada fala mais alto do que a experiência de quem confia em nós para cuidar do que é mais importante.
... Há emoções que não têm paralelo nas palavras, mas no mínimo muito gostaríamos que aceitassem TODOS na CASAPIANA um ENORME AGRADECIMENTO por tudo o que proporcionaram a alguém absolutamente extraordinário.
Em meu nome, dos meus filhos e do afilhado, resta-nos agradecer a essa Instituição e enaltecer o esforço e empenho de todos os que nela trabalham, pelos cuidados e carinho que lhe prestaram de modo a satisfazer todas as suas necessidades e a proporcionar-lhe a melhor qualidade de vida e conforto possível ao longo destes últimos anos da sua vida...
... Em boa hora, com a sua admissão na instituição, tornou-se-lhe possível iniciar uma nova etapa na sua vida de que só colheu benefícios. A minha mãe sempre me disse que se sentia muito estimada por todos, o que me apraz registar. "São todos muito bons para mim" era uma frase que lhe ouvia frequentemente...
Para além dos serviços centrais de saúde e bem-estar, a ACS assegura um conjunto de serviços complementares que fazem toda a diferença no quotidiano dos residentes, contribuindo para o conforto, a autonomia e a qualidade de vida.
ACS disponibiliza consultas de psiquiatria através de um médico externo que se desloca regularmente à instituição. Este serviço, acessível mediante marcação, oferece acompanhamento especializado à saúde mental, ajudando a ajustar tratamentos e a apoiar residentes e famílias. Embora não faça parte da equipa interna, complementa o trabalho da psicologia e garante uma resposta mais completa às necessidades emocionais e clínicas.
A ACS disponibiliza, mediante marcação, consultas de podologia realizadas por uma profissional externa. Este serviço permite tratar e prevenir problemas nos pés, favorecendo o conforto, a mobilidade e a qualidade de vida dos residentes.
Para além dos cuidados de saúde, o bem-estar passa também por momentos de autoestima e lazer. A ACS disponibiliza serviços de cabeleireiro, barbeiro, manicure, pedicure e estética, mediante marcação. Existe ainda um bar que funciona durante a semana e ao sábado, criando um espaço de convívio informal e acolhedor.
Integramos, cuidamos e apoiamos pessoas em situação de carência, com dignidade, respeito e proximidade.
A Associação Casapiana de Solidariedade dispõe de um Canal de Denúncias – canaldenuncia@acasapiana.com.
(custo chamada rede nacional)
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