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Respostas Sociais

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Na Associação Casapiana de Solidariedade (ACS) acreditamos que cuidar é muito mais do que responder a necessidades imediatas — é olhar para cada pessoa de forma integral, respeitando a sua individualidade, história e expectativas. Por isso, dispomos de uma rede de serviços diversificada, pensada para assegurar cuidados personalizados e centrados na pessoa, promovendo sempre a dignidade, o bem-estar e a qualidade de vida.

Cada serviço foi concebido para responder a diferentes dimensões do envelhecimento, desde o apoio físico e clínico até ao estímulo emocional, social e cognitivo. A nossa equipa multidisciplinar, composta por profissionais especializados e dedicados, garante uma intervenção de proximidade, que alia competência técnica a um acompanhamento humano e afetivo.

Serviço Social

O Serviço Social desempenha um papel essencial no processo de integração e acompanhamento dos residentes e famílias. É aqui que se inicia o caminho para uma adaptação harmoniosa, com acompanhamento próximo por profissionais que escutam, orientam e encontram soluções adequadas a cada situação.
Além de apoiar na resolução de questões sociais, familiares ou legais, este serviço promove a articulação com recursos da comunidade, assegurando que cada residente tem acesso às respostas mais adequadas. O Serviço Social é, assim, um elo de confiança e proximidade, que acompanha de forma contínua todo o percurso na instituição.

Serviço Médico

O acompanhamento clínico é assegurado por um médico da instituição, que se encontra presente presencialmente duas vezes por semana e mantém contacto diário com a equipa de enfermagem. A sua atuação foca-se tanto em situações de saúde pontuais, que requerem resposta imediata, como na monitorização contínua do bem-estar de cada residente.
Este serviço garante ainda a renovação de receituário, a articulação com médicos de família e especialistas externos, e o encaminhamento sempre que necessário. Mais do que consultas, oferece segurança e acompanhamento próximo em todas as etapas do envelhecimento.

Serviço de Enfermagem

Disponível diariamente, a equipa de enfermagem assegura uma presença constante e fundamental para a tranquilidade dos residentes e famílias. Para além da gestão de medicação, garante a vigilância do estado de saúde, o acompanhamento de situações clínicas e a articulação com outros profissionais de saúde.
Os enfermeiros assumem também um papel de proximidade, esclarecendo dúvidas, apoiando familiares e contribuindo para uma vivência segura e saudável. Trata-se de um serviço que alia competência técnica ao cuidado humano, essencial para o conforto diário dos residentes.

Serviço Fisioterpia

A mobilidade e a autonomia são aspetos centrais para um envelhecimento ativo. O serviço de fisioterapia da ACS disponibiliza sessões individuais adaptadas, aulas de movimento em grupo e até hidroterapia em piscina própria, sempre mediante avaliação prévia.
Os fisioterapeutas trabalham não apenas a recuperação e reabilitação, mas também a prevenção, promovendo um estilo de vida mais saudável e funcional. Este acompanhamento regular contribui para reduzir limitações, estimular a vitalidade e aumentar a confiança dos residentes no seu dia a dia.

Serviço Psicologia

O envelhecimento traz consigo mudanças que exigem acompanhamento emocional. O serviço de psicologia oferece sessões individuais e de grupo, onde se promove a saúde mental, a adaptação a novas rotinas e a manutenção das capacidades cognitivas.
Também as famílias encontram aqui apoio, orientação e espaço de diálogo, especialmente em momentos mais exigentes. O serviço articula ainda com o psiquiatra da instituição, disponível mensalmente, reforçando a resposta clínica sempre que necessário. Trata-se de um serviço que cuida da mente e das emoções, contribuindo para um envelhecer mais equilibrado e positivo.

Serviço Animação Sociocultural

Viver na ACS é também viver momentos de partilha, convívio e alegria. O serviço de animação sociocultural dinamiza diariamente atividades culturais, recreativas, educativas e lúdicas, pensadas para estimular o corpo, a mente e o espírito.
Estas iniciativas promovem o envelhecimento ativo e ajudam a reforçar os laços sociais, combatendo o isolamento e criando oportunidades de envolvimento e participação. Cada atividade é adaptada aos interesses e necessidades dos residentes, transformando o quotidiano num espaço de interação e descoberta.

Ajudantes Ação Direta

Estes profissionais são uma presença essencial no dia a dia da ACS. São eles que asseguram o apoio mais próximo aos residentes, acompanhando-os nas tarefas do quotidiano e garantindo conforto, segurança e bem-estar.
Com formação específica e grande sensibilidade humana, estas profissionais apoiam a higiene pessoal, alimentação, mobilidade e outros cuidados básicos, respeitando sempre o ritmo, a autonomia e a individualidade de cada pessoa.
Organizadas em turnos ao longo de 24 horas, as ajudantes trabalham em articulação com os restantes serviços — enfermagem, fisioterapia, psicologia, animação sociocultural — para que cada residente receba uma resposta completa e adaptada às suas necessidades. O seu trabalho discreto, mas indispensável, contribui para criar um ambiente acolhedor e tranquilo, onde cada residente se sente verdadeiramente cuidado.

Serviço gerais Lavandaria e Limpeza

O serviço de Lavandaria e Limpeza da ACS garante que cada residente vive num ambiente higienizado, organizado e confortável. A equipa de auxiliares de serviços gerais assegura a limpeza diária dos quartos, áreas comuns e restantes instalações, criando espaços seguros, acolhedores e agradáveis.
Na lavandaria, as roupas pessoais e de cama são tratadas com todo o cuidado, devidamente identificadas e devolvidas em perfeitas condições, respeitando as preferências de cada residente. Este acompanhamento regular permite que todos se sintam tranquilos, sabendo que o seu conforto e bem-estar estão sempre assegurados.
Com profissionalismo e atenção ao detalhe, este serviço contribui para manter a ACS um lugar onde a serenidade e a qualidade de vida começam pelo cuidado com cada pequeno pormenor do dia a dia.

Manutenção e Frota

O serviço de Manutenção e Frota da ACS assegura que todas as infraestruturas, equipamentos e viaturas da instituição estão sempre em perfeitas condições de utilização. A equipa dedica-se diariamente à conservação dos edifícios, à manutenção preventiva e corretiva dos sistemas e ao bom funcionamento dos espaços, garantindo conforto e segurança para residentes, colaboradores e visitantes.
A frota automóvel, composta por veículos de apoio e transporte — incluindo viaturas elétricas — é igualmente gerida por este serviço, que garante a sua manutenção e o cumprimento de todos os requisitos de segurança. A instituição dispõe ainda de um posto de carregamento abastecido por energia fotovoltaica, disponível também para familiares e visitantes.
Com profissionalismo e atenção ao detalhe, este serviço é essencial para que todo o ambiente da ACS funcione de forma harmoniosa, permitindo que residentes e equipas desfrutem de espaços bem cuidados e de um transporte fiável sempre que necessário.

Serviço Administrativo

O serviço administrativo é responsável pelo tratamento e organização de processos internos, assegurando a gestão documental e o apoio em questões burocráticas, de forma clara, estruturada e eficiente. É também neste serviço que se procede ao acompanhamento de inscrições, atualizações de dados e pedidos de informação, garantindo proximidade e transparência na relação com utentes e associados. Compete ainda ao serviço administrativo a gestão e atualização da massa associativa, assegurando o bom funcionamento e a regularidade dos registos.

associação casapiana de solidariedade

Serviços de Apoio Complementares

Para além dos serviços centrais de saúde e bem-estar, a ACS assegura um conjunto de serviços complementares que fazem toda a diferença no quotidiano dos residentes, contribuindo para o conforto, a autonomia e a qualidade de vida.

Serviço de Psiquiatria

A ACS disponibiliza consultas de psiquiatria através de um médico externo que se desloca regularmente à instituição. Este serviço, acessível mediante marcação, oferece acompanhamento especializado à saúde mental, ajudando a ajustar tratamentos e a apoiar residentes e famílias. Embora não faça parte da equipa interna, complementa o trabalho da psicologia e garante uma resposta mais completa às necessidades emocionais e clínicas.

Serviço de Podologia

A ACS disponibiliza, mediante marcação, consultas de podologia realizadas por uma profissional externa. Este serviço permite tratar e prevenir problemas nos pés, favorecendo o conforto, a mobilidade e a qualidade de vida dos residentes.

Serviço de Bem-Estar

Para além dos cuidados de saúde, o bem-estar passa também por momentos de autoestima e lazer. A ACS disponibiliza serviços de cabeleireiro, barbeiro, manicure, pedicure e estética, mediante marcação. Existe ainda um bar que funciona durante a semana e ao sábado, criando um espaço de convívio informal e acolhedor.

testemunho

Porque nada fala mais alto do que a experiência de quem confia em nós para cuidar do que é mais importante.

A voz dos nossos residentes/utentes e famílias

... Há emoções que não têm paralelo nas palavras, mas no mínimo muito gostaríamos que aceitassem TODOS na CASAPIANA um ENORME AGRADECIMENTO por tudo o que proporcionaram a alguém absolutamente extraordinário.

Raul

Em meu nome, dos meus filhos e do afilhado, resta-nos agradecer a essa Instituição e enaltecer o esforço e empenho de todos os que nela trabalham, pelos cuidados e carinho que lhe prestaram de modo a satisfazer todas as suas necessidades e a proporcionar-lhe a melhor qualidade de vida e conforto possível ao longo destes últimos anos da sua vida...

Fernando de Azevedo

... Em boa hora, com a sua admissão na instituição, tornou-se-lhe possível iniciar uma nova etapa na sua vida de que só colheu benefícios. A minha mãe sempre me disse que se sentia muito estimada por todos, o que me apraz registar. "São todos muito bons para mim" era uma frase que lhe ouvia frequentemente...

Fernando Lima

Associação casapiana de solidariedade

Serviços de Apoio Complementares

Para além dos serviços centrais de saúde e bem-estar, a ACS assegura um conjunto de serviços complementares que fazem toda a diferença no quotidiano dos residentes, contribuindo para o conforto, a autonomia e a qualidade de vida.

Serviço de Psiquiatria

ACS disponibiliza consultas de psiquiatria através de um médico externo que se desloca regularmente à instituição. Este serviço, acessível mediante marcação, oferece acompanhamento especializado à saúde mental, ajudando a ajustar tratamentos e a apoiar residentes e famílias. Embora não faça parte da equipa interna, complementa o trabalho da psicologia e garante uma resposta mais completa às necessidades emocionais e clínicas.

Serviço de Podologia

A ACS disponibiliza, mediante marcação, consultas de podologia realizadas por uma profissional externa. Este serviço permite tratar e prevenir problemas nos pés, favorecendo o conforto, a mobilidade e a qualidade de vida dos residentes.

Serviço de Bem-Estar

Para além dos cuidados de saúde, o bem-estar passa também por momentos de autoestima e lazer. A ACS disponibiliza serviços de cabeleireiro, barbeiro, manicure, pedicure e estética, mediante marcação. Existe ainda um bar que funciona durante a semana e ao sábado, criando um espaço de convívio informal e acolhedor.